¿Quién controla el precio de tu marca?

Lo que ves en tu dashboard esta mañana

SKU 4471 · Tu tienda oficial USD 89

SKU 4471 · Seller no identificado USD 89USD 61

SKU 4471 · Buy Box Perdida

GMV categoría · Esta semana -12% vs. plan

Tu dashboard te muestra qué está pasando con tus ventas, pero no siempre quién está detrás.

Por qué es importante que participes

Esto es lo que te llevas a tu próximo reporte de marketplace

Si alguno de estos puntos ya te resulta familiar, esta conversación es para ti — no es un tema legal abstracto, es Buy Box, GMV, conversión y pricing que hoy pueden estar mal explicados en tu propio dashboard.

Perder la Buy Box no siempre es un tema de precio

A veces la perdés frente a sellers que no reconocés ni controlás — no porque tu precio esté mal, sino porque alguien más la está jugando distinto.

Tus promociones pueden estar generando demanda que capturan otros

Invertís en visibilidad y campañas, pero un seller no autorizado se queda con la conversión al ofrecer el mismo producto más barato.

Tus KPIs muestran el qué, no el quién

GMV, conversión, pricing, stock — tu dashboard te dice qué está pasando, pero no siempre quién está detrás de la variación.

La falta de visibilidad sobre tus sellers es un problema de canal, no solo de catálogo

Sin saber quién vende tus productos y desde dónde, gestionás pricing y stock sobre una parte del mercado, no sobre el mercado completo.

Quién está en la mesa

Los ponentes

Líderes que conocen de primera mano los retos de gestionar y proteger el crecimiento de una marca en marketplaces.

Ponente

Tommi Blousson

Jefe de Canales Digitales y CX, Hudson Kitchenware

Lidera la operación digital y atención al cliente para Argentina, Uruguay, México y Estados Unidos. Trayectoria en PERRAMUS, Pinturerías Pisano, Grupo Piero, Accenture y Mercado Libre. Docente en la Maestría de Negocios Digitales de Universidad Siglo 21.

Ponente

Luis Emilio Lecaros

Gerente Comercial y Marketing, All Nutrition

Ingeniero Comercial (Universidad de los Andes) y MBA por Duke. Más de 15 años en retail, manejo de marcas y representaciones comerciales en la región.

Ponente

Paula Ponce

Lead de Brand Protection, Blue Wheel

Especialista en proteger el valor de canales digitales para marcas nacionales e internacionales. Trabaja en estrategias frente a venta no autorizada, erosión de precios, revenue leakage y gobernanza comercial en marketplaces.

Modera

Javier Capilla

CEO, Smart Protection. Más de 10 años trabajando en cómo las empresas protegen su negocio en internet. Fundó Smart Protection en 2014 y hoy lidera una plataforma que usa datos e inteligencia artificial para dar visibilidad y control sobre la exposición digital de marcas en retail, gran consumo, entretenimiento y deporte a nivel internacional.

Las preguntas que vamos a abrir:

¿Sabés realmente quién está vendiendo tus productos en cada marketplace?

¿Qué pesa más: no ganar la Buy Box, o no saber por qué la perdiste?

"La mayoría de las guerras de precios en marketplaces no son problemas de precio." ¿Estás de acuerdo?

¿Cuánto de tu inversión en promociones termina en manos de un seller que no autorizaste?

¿Qué van a mostrar tus KPIs de marketplace en cinco años que hoy no estás viendo?

A quién está dirigida

Dos roles, la misma mesa

Buscamos deliberadamente esta combinación: quien define la estrategia de marketplaces, y quien gestiona el día a día del catálogo y el pricing.

Marketplace Lead / Head of Marketplaces Dueño de la estrategia y el performance en marketplaces

Responde por el GMV y la rentabilidad del canal, y necesita explicar variaciones de pricing y Buy Box que hoy no siempre puede atribuir a una causa concreta.

Marketplace Manager / KAM Marketplaces El primero en ver la anomalía en el dato

Gestiona catálogo, promociones, stock y negociación con las plataformas — y detecta la caída de Buy Box o la conversión perdida antes que nadie, sin siempre saber quién está detrás.

Qué te llevas

Saldrás de esta conversación con 3 preguntas nuevas para tu próximo reporte de Marketplace

¿Quién está vendiendo realmente nuestros productos?

No solo cuántos sellers aparecen, sino cuáles controlamos y cuáles no.

¿Quién está capturando la demanda que generamos?

Si invertimos en tráfico y promociones, ¿la venta termina en nuestro canal o en otro seller?

¿Cuánto de nuestro problema de pricing empieza en la distribución?

Antes de cambiar precios o promociones, entender qué está ocurriendo aguas arriba.

Antes de registrarte

Preguntas frecuentes

¿Esta mesa redonda es para mí si gestiono marketplaces?

Sí. La conversación está dirigida a profesionales responsables del crecimiento y rendimiento de marcas en marketplaces que se enfrentan a retos de pricing, Buy Box, sellers no autorizados y visibilidad del canal.

¿Tiene algún costo participar?

No. Nos interesa abrir el debate para enriquecerlo con diferentes puntos de vista.

¿Es una demo comercial de Smart Protection?

No. Es una conversación entre profesionales sobre problemas reales que afectan a la gestión de marketplaces. No habrá demo de producto.

¿Qué me voy a llevar de la conversación?

Nuevas perspectivas para entender quién está vendiendo tus productos, cómo sellers fuera de tu control pueden afectar tus precios y tu Buy Box, y qué visibilidad necesitas para tomar mejores decisiones sobre tu canal.